Gaya APA

algifari-p, . (2016). Mengukur Kualitas Layanan (Edisi Revisi Cet.1 Januari 2016). Yogyakarta: BPFE- Yogyakarta.

Gaya MLA

algifari-p, . "Mengukur Kualitas Layanan". Edisi Revisi Cet.1 Januari 2016 Yogyakarta: BPFE- Yogyakarta, 2016. Text.